Prazo de transporte
O tempo estimado de transporte é de 7 a 12 dias úteis, contados após a confirmação do pedido e do pagamento. Este prazo não inclui sábados, domingos ou feriados.
Em períodos de elevada procura ou por razões logísticas fora do nosso controlo, o prazo pode sofrer pequenos ajustes. Qualquer alteração será comunicada pelo WhatsApp.
Confirmação da encomenda
Depois de enviar a seleção, confirmamos a disponibilidade, o valor final, o endereço de entrega e a forma de pagamento combinada. O prazo de transporte começa apenas depois desta confirmação.
Acompanhamento
Quando aplicável, o número de seguimento e as atualizações relevantes são partilhados diretamente pelo WhatsApp.
Endereço de entrega
Confirme o endereço com atenção antes de finalizar a encomenda. Se houver alterações, contacte-nos o quanto antes. Depois do envio, pode não ser possível alterar a morada.
Entregas
Recomendamos que verifique a embalagem no momento da entrega. Caso identifique danos evidentes, registe a situação com o transportador e contacte-nos de imediato.