Responsável pelo tratamento
A sama é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos no âmbito de pedidos de informação, encomendas e apoio pós-venda. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos pelo WhatsApp indicado no site.
Dados recolhidos
Podemos recolher o nome, número de telefone, morada de entrega, endereço de email e detalhes da encomenda quando esses dados são necessários para responder a um pedido ou concluir uma compra.
Não recolhemos dados de pagamento neste site. A confirmação e o tratamento do pagamento são combinados diretamente através dos canais indicados no processo de encomenda.
Finalidades e fundamentos
Os dados são utilizados para responder a pedidos de informação, preparar e enviar encomendas, prestar apoio pós-venda, cumprir obrigações legais e proteger os legítimos interesses da loja. O tratamento baseia-se na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no consentimento, conforme aplicável.
WhatsApp e prestadores de serviços
Quando inicia uma conversa pelo WhatsApp, aplicam-se também as políticas da plataforma WhatsApp. Podemos partilhar os dados estritamente necessários com transportadoras e prestadores de serviços que apoiem a execução da encomenda.
Conservação
Conservamos os dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais, fiscais ou de resolução de litígios.
Direitos do titular
Pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados, nos termos da legislação aplicável. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo WhatsApp.
Cookies e armazenamento local
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Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A versão publicada nesta página é a versão em vigor.